.jpg)
İşletme Danışmanlığı
SÜREÇ İYİLEŞTİRME
SÇP (Standart Çalışma Prosedürleri) Geliştirme ve Uygulama
Standart Çalışma Prosedürleri (SÇP), bir prosedürde veya süreçte yer alan tüm adımları ayrıntılandıran yazılı belgeler veya çalışma talimatlarıdır. SÇP geliştirme hizmetleri süreçlerin uçtan uca haritalandırılmasını ve SÇP'lerin şablon ve organizasyon yapılarına biçimlendirilmesini içerir.
Daha iyi iş sonuçları elde etmek için operasyonel verileri analiz edin.
İş süreçlerinin gerçek akışına dair içgörü kazanın, işlem verimsizlikleri, istisnalar, olağandışı işlemler, darboğazlar, sapmalar, zayıflıklar ve risklerin nedenlerini bulun.
Gerçek iş süreci adımlarına dair gerçek zamanlı bilgiler, iyileştirme için sürekli fırsatlar yaratır.
Verimliliği artırabilecek taktiksel değişikliklere ulaşmak için her bir süreci analiz edin, optimize edin ve yeniden düşünün.
Kaynak gereksinimlerini azaltın, işletme sermayesini serbest bırakın. Çalışanların sıradan manuel faaliyetlerde sayısız saatler geçirmelerine izin vermek yerine, stratejik girişimlere odaklanmak için kaynak tahsisatını optimize edin.
Süreç İyileştirme şu şekilde yapılır:
-
Süreci tanımlamak (şimdi nasıl yapılır)
-
Proses performansının ölçülmesi (temel hat oluşturulması)
-
Süreci dengelemek (varyasyonu kaldırmak)
-
Süreci iyileştirme (nasıl yapılmalı)
-
Bu sürecin ölçüm ve yönetim yoluyla sürdürülmesini sağlamak
Entegre, verimli ve esnek iyileştirme süreçleri uygulayarak Umur Yönetim Danışmanlığı, müşterilerimizin hızla değişen pazarlara uyum sağlamalarını, gecikmeleri azaltmalarını ve müşteri memnuniyetini artırmalarını, ortaklarla ve müşterilerle işbirliğini teşvik etmelerini ve kaynakların kullanımını optimize etmelerini sağlar.
İNOVASYON
İnovasyon Yönetimi - Tanımlar
• Fikir
-
Artan veya önemli değer üreten potansiyel yeniliklere yol açabilecek görüş veya öneriler
• Yenilik
-
Yeni bir yöntem, fikir veya cihaz ve yeni konseptten değer üretme süreci
• İnovasyon yönetimi
-
Bir organizasyonda yeniliklerin sistematik gelişimi
-
İş süreçlerini, iş akışlarını, sistemleri ve etkinlikleri tasarlamak ve uygulamak dahil
-
Fikir üretmek, yaratıcı fikirler üretmek, onları değerlendirmek, iş vakası geliştirmek, öncelik vermek, deney yapmak
-
İnovasyon yatırımlarını yönetmek için geliştirilen yeni konseptlere dayalı projeler yürütmek
On Yenilik Türü
1. Kar Modeli: Nasıl para kazanırsınız
2. Ağ: Değer yaratmak için başkalarına nasıl bağlanırsınız
3. Yapı: Yeteneğinizi ve varlıklarınızı nasıl organize eder ve hizalarsınız?
4. Süreç: İşinizi yapmak için imza veya üstün yöntemleri nasıl kullanıyorsunuz?
5. Ürün Performansı: Ayırt edici özellikler ve işlevler nasıl geliştirilir?
6. Ürün Sistemi: Tamamlayıcı ürün ve hizmetleri nasıl yaratırsınız?
7. Hizmet: Tekliflerinizin değerini nasıl destekliyor ve yükseltiyorsunuz?
8. Kanal: Tekliflerinizi müşterilere ve kullanıcılara nasıl sunarsınız?
9. Marka: Tekliflerinizi ve işinizi nasıl temsil ediyorsunuz?
10. Müşteri Deneyimi: Etkileyici etkileşimleri nasıl geliştirirsiniz?
"İNOVASYON" Başarı Faktörü
- "İnovasyon" terimi şirketiniz için ne ifade ediyor?
- Yönetimin inovasyondaki konumu nedir?
- Şirketinizde inovasyon yönetimi var mı? Eğer öyleyse, nasıl bir şey? Değilse neden olmasın?
- Müşteri istekleri ve ihtiyaçları yeniliklerle birleşti mi?
- Şirketinizde inovasyonu ne engelliyor?
Sonuçlar
• İnovasyon yönetimi, çevikliği kullanmak ve daha fazla değer sunmak için ortaya çıkan bir araçtır.
-
Geliştirilmekte olan yenilik yönetimi standartlarının sayısı
• İnovasyon yönetimi, çeşitli planlama ve karar verme süreçleriyle kesişir.
• Yenilik yönetimini iş ve işletme mimarisiyle bütünleştirmek
-
Mimari bağlamı
-
Değerlendirme, planlama, yürütme ve değerlendirme platformu
MARKA & PAZARLAMA
Marka
Tüketici içgörüleri ve paydaş beklentileri doğrultusunda marka denetimi ve analizi yapmak ve tamamlamak;
Tüm kilit iletişim ve uygulamalar için marka tasarım sistemi, mimari ve yönetişimin oluşturulması; ve marka deneyimi, aktivasyonu ve ifadesi için uygulama konusunda rehberlik sağlar.
Stratejik Danışmanlık
Bu kritik soruları yanıtlamak için marka hikayelerini tanımlamalarına, çerçevelemelerine ve paylaşmalarına yardımcı olmak için müşterilerle ilk önce ortaklaşıyoruz.
-
Şirketinizin marka itibarınızı, çalışan verimliliğinizi ve müşteri satışlarınızı artıracak şekilde yaptığı iyi işlerin öyküsünü nasıl anlatıyorsunuz?
-
Şirketinizi ve ürün marka hikaye anlatıcılığınızı çalışanlara ve müşterilere anlamlı ve mobilize olacak şekilde nasıl sorunsuzca entegre ediyorsunuz?
-
Markanızı tüketici aktivizmine karşı nasıl koruyorsunuz ve çalışanlarınızı ve müşterilerinizi şirketinizi ve ürünlerinizi tanıtması için ilham veriyor musunuz?
-
Kurumsal iletişiminiz, sürdürülebilirlik, pazarlama ve Hazırlık çalışmaları arasındaki ilişkiyi nasıl daha fazla marka güven, sadakat ve satış kazanmak için pazarlıyorsunuz?
Şirketlere, yaptıkları işlerin öyküsünü kendi işlerini kuracak şekillerde anlatmaları için stratejik danışmanlık ve eğitim veriyoruz.
Uzmanlık Alanları
-
Marka vaadi tanımı
-
Marka Anlatı Çerçeveleme
-
Sürdürülebilirlik Hikaye Anlatımı
-
Dahili Marka Hikayesi
-
Kurumsal ve Ürün Markası Hikayesi Entegrasyonu
-
Sürdürülebilirlik ve Temel Öykü Entegrasyonu
-
Müşteri Topluluğu Mimarisi ve Bağlılığı
-
Neden Pazarlama Öyküsü Anlatımı ve Etkinleştirme
Yöntem
Umur Yönetim danışmanlığı, web, sosyal medya ve akıllı telefonların etkisiyle markaların pazarlamayı yeniden düşünmeleri gerektiğine inanıyor. Müşteri artık iyi bilgilendirilmiş, medya meraklısı ve markalarla diyaloğa kilitlenmiş durumda.
En önemlisi, satın alma ve sadakat karşılığında karşılığında markalardan daha fazla sosyal sorumluluk talep ediyorlar.
Bu şekilde markalar, markaları tanıtmak, işini kurmak ve sosyal etkisini ölçeklendirmek için çalışanları, müşterileri ve medyayı ilham alan hikayelerini paylaşıyor.
Pazarlama
Günümüzün en kritik pazarlama konularını ele almak için geniş bir kaynak yelpazesi ve derinliği sağlama yeteneğine sahibiz. Aşağıdaki çeşitli satış ve pazarlama servislerimiz hakkında sizi daha fazla okumaya davet ediyoruz:
-
Pazarlama stratejisi
-
Markalaşma yoluyla fazla hissedar değeri yaratmak
-
Birincil ve ikincil pazar ve endüstri araştırması / analizi
-
Müşteri ilişkileri
-
Müşteri haritalama ve saha araştırması
-
Pazarlama yeteneği geliştirme
-
Rekabetçi peyzaj analizi
-
Odak grup yönetimleri
-
Müşteri sadakat programları
-
Pazar payı genişlemesi
-
Dağıtım kanalları geliştirme
-
Pazarlama harcama verimliliği
-
Fiyatlandırma stratejisi
-
Dijital Pazarlama